IGNOU BCOE-144 June 2022 Previous Year Question Paper (हिन्दी)

Q1.(क) “एक कंपनी में सबसे महत्त्वपूर्ण पदों में से एक, एक कार्यालय प्रबंधक, सामान्य प्रशासनिक कार्य करता है, ऐसी प्रक्रियाएँ बनाता है जो प्रभावशीलता को संचालित करती हैं, मार्गदर्शन करता है और कर्मियों को प्रेरित करता है, और विभागों के बीच संचार का समन्वय करता है ।” उदाहरण की मदद से टिप्पणी कीजिए ।

(ख) बैठक की तैयारी और संचालन की व्याख्या कीजिए ।

Q2.(क) कार्यालय से आप क्या समझते हैं ? विभिन्न प्रकार के कार्यालयों की व्याख्या कीजिए ।

(ख) मतदान क्या है ? मतदान के सामान्य नियमों की व्याख्या

Q3.(क) उपभोज्य वस्तुओं और स्टॉक रजिस्टर से आप क्‍या समझते हैं ? व्याख्या कीजिए ।

(ख) ऑफिस स्टेशनरी क्‍या है ? कार्यालय में प्रयुक्त होने वाली विभिन्न प्रकार की स्टेशनरी की व्याख्या

Q4.(क) कार्यालय उपकरण क्‍या है ? कार्यालय के विभिन्न प्रकार के आधुनिक उपकरणों का वर्णन कीजिए |

(ख) डाक का क्‍या महत्त्व है ? डाक भेजने की प्रक्रियाओं को समझाइए ।

Q5.(क) कार्यालय मशीनीकरण को परिभाषित कीजिए | कार्यालय मशीनीकरण के लाभ और हानियों की व्याख्या कीजिए ।

(ख) शीर्ष प्रबंधन और अधीनस्थों के संबंध में एक कार्यालय प्रबंधक के क्या कर्तव्य हैं ? स्पष्ट कीजिए ।

Q6.निम्नलिखित में से किन्हीं चार में अंतर coe Hifi: 4x5=20

(क) लाइन और स्टाफ संगठन

(ख) डेबिट और क्रेडिट कार्ड

(ग) पब्लिक मीटिंग और प्राइवेट मीटिंग

(घ) निजी सहायक और सचिव (ड) फाइलिंग और इंडेक्सिंग प्र.

(क) सभापति की शक्तियों की चर्चा कीजिए ।

(ख) वर्चुअल ऑफिस से आप क्‍या समझते हैं ? वर्चुअल ऑफिस के लाभ और हानियों की व्याख्या कीजिए |

Q7.निम्नलिखित में से किन्हीं चार पर संक्षिप्त टिप्पणियाँ लिखिए : 5454545

(क) चित्रान्वीक्षक (स्कैनर)

(ख) वीडियो संचार

(ग) अंकेक्षण

(घ) सचिव की भूमिका (ड) बैठक के कार्यवृत्त